La aplicación hizo recomendaciones para no sufrir estafas, a través de llamadas telefónicas de los ciberdelincuentes.
Hugo Roldán
El Federal Noticias
EE.UU.- Ante el aumento de casos de fraudes que se generan en las distintas redes sociales, WhatsApp brindó recomendaciones para no sufrir estafas por medio de llamadas telefónicas. Ésta modalidad se ha convertido en blanco de los ciberdelincuentes, quienes aprovechando la posibilidad de ponerse en contacto con sus víctimas a través del número de celular, hacen llamadas para estafar, acosar o amenazar.
Dentro de la aplicación hay una forma de frenar este tipo de comunicación, para no recibir llamadas de números desconocidos.
Números con prefijos extraños
Es posible que de un momento hayamos recibo una llamada de un número, que no solo no conocemos, sino que también resulta bastante extraño por el prefijo que lo acompaña. Este número inicial indica el código internacional al que está asociado el contacto, como por ejemplo el +234 que pertenece a Nigeria o +62 que es de Indonesia.
Por ser una aplicación conectada a internet, es posible que estos números puedan comunicarse con nosotros sin tener que gastar dinero en llamadas internacional. Y normalmente el número es solamente una fachada generada aleatoriamente, en la que se esconde un ciberdelincuente.
Por ese motivo este tipo de llamadas no se deben contestar, porque seguramente es un intento de estafa que buscará suplantar la identidad de alguna empresa, banco o entidad y de esa forma robar nuestros datos, registro de voz o el dinero.
Sugerencias para evitar estas llamadas
Lo primero que debemos tener en cuenta es que ninguna entidad nos va a contactar por WhatsApp, ya sea un banco, un comercio o una institución de salud, normalmente ellos hacen las llamadas directamente.
Es importante saber que las llamadas de prefijos extraños son una tendencia actual de estafa, así que si recibimos una comunicación de un número que no pertenece a nuestro país seguramente se tratara de un caso de estos y no debemos contestar.
Para protegernos, lo que podemos hacer es, una vez finalizado el intento de llamada, bloquear el número. Para eso tenemos que ir a Llamadas, hacer clic sobre la foto de perfil, dentro del chat ir nuevamente al perfil y en la parte de abajo seleccionar la opción Bloquear. Además, también podemos reportar ese contacto, en caso de estar seguros de que se trata de una estafa.
Paso a paso para silenciar llamadas desconocidas
En la aplicación podemos silenciar las llamadas de cualquier número desconocido. Para configurar esta herramienta hay que seguir estos pasos:
1. Abrir WhatsApp.
2. Ir a Ajustes.
3. Buscar la opción Privacidad.
4. En este menú ir a la casilla Llamadas.
5. Activar el botón que se encuentra en esa ventana.
En caso de recibir una llamada de un número desconocido, el registró quedará en la pestaña Llamadas, por lo que allí podremos verificar quién intento comunicarse con nosotros, porque puede presentarse el caso de que sea un número que no tengamos guardado en los contactos, pero sepamos a quién pertenece.